תקנון האתר

תקנון אתר

א. הגדרות

בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:

• החברה – זום מילאנו בע"מ, ח.פ. 513927335, כתובת: אילת 41, תל אביב.

•  oyo-store.com האתר – החנות האינטרנטית המופעלת על ידי החברה בכתובת.

• המוצרים – המוצרים השונים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.

• יום עסקים – ימי חול (ראשון עד חמישי), לא כולל ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

• לקוח – כל אדם העושה שימוש באתר, לרבות הזמנת ורכישת מוצרים, עבור עצמו או צדדים שלישיים.

ב. כללי

1. האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי אופנה וביגוד והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה.

2. לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 054-4612235 .

3. תקנון זה מהווה את הבסיס החוקי לגלישה באתר ולביצוע הזמנות, והוא מסדיר את היחסים בין החברה לבין הלקוחות.

4. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי התקנון.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת.

6. מחירי המוצרים כוללים מע"מ אך אינם כוללים דמי משלוח.

ג. הרשמה לאתר וביצוע הזמנות

1. רכישת מוצרים באתר תתבצע באמצעות חשבון משתמש רשום או כאורח.

2. תשלום עבור המוצרים יתאפשר באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי תשלום אחר שייקבע על ידי החברה.

3. הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ומדויקים.

4. לאחר השלמת ההזמנה, יישלח ללקוח אישור הזמנה במייל.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות הזמנה מכל סיבה שהיא.

ד. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

2. לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.

3. החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום בו שולמה העסקה.

4. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

ה. אספקה ומשלוחים

1. החברה תדאג לאספקת המוצרים ללקוח לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.

2. אספקת המוצרים תבוצע באמצעות חברות שילוח חיצוניות.

3. מועדי האספקה יהיו בהתאם למפורט באתר.

ו. אחריות החברה

1. החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר או ברכישת המוצרים.

2. האחריות למוצרים הינה בהתאם להוראות היצרן בלבד.

ז. זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תוכן, קוד, תמונות וטקסטים, הינן בבעלות החברה.

2. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

ח. מדיניות פרטיות

1. הנתונים האישיים הנמסרים בעת ביצוע הזמנה יישמרו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

2. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט ככל הנדרש להשלמת העסקה.

3. האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי "Cookies" לצורך תפעולו השוטף.

ט. מבצעים והטבות

1. החברה רשאית לקיים מבצעים והטבות מעת לעת, בכפוף לתנאים שיפורסמו באתר.

2. החברה רשאית לשנות או להפסיק מבצע ללא הודעה מוקדמת.

י. דין וסמכות שיפוט

1. התקנון וכל סכסוך או מחלוקת בקשר לשימוש באתר יידונו בהתאם לדיני מדינת ישראל.

2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.